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Die Buchung ist sehr einfach. Sie brauchen nur mit Hilfe unserer Suchmaschine ein Reiseziel und einen Abfahrtsmonat aussuchen. Wählen Sie dann Ihre Reise unter den Angeboten der Ergebnisliste aus und füllen Sie das Formular zur Erstellung eines Kostenvoranschlages aus. Umgehend nach Erhalt Ihrer Anfrage kümmert sich ein Kreuzfahrtberater um Ihre Reise und prüft die Verfügbarkeit der Kabinen für das gewünschte Abreisedatum. Was mache ich nach Erhalt meines Kostenvoranschlages? Sofern Sie Ihren Kostenvoranschlag per E-Mail erhalten, genügt es folgendes zu tun:
- Geben Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift sowie die der Begleitpersonen an. Prüfen Sie die Optionen und die Versicherungen. - Lesen Sie aufmerksam die Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch. Bestätigen Sie Ihre Buchung, indem Sie den Kostenvoranschlag ausgefüllt und unterzeichnet zurücksenden an: Par fax : au 0 800 94 30 94 Par e-mail : reservation@qcnscruise.com Wie bezahle ich meine Kreuzfahrt?- Bezahlung per Kreditkarte: CB, VISA, Master Card, American Express, Diner ’s
- Bezahlung durch Banküberweisung - Bargeldüberweisung Was geschieht, nachdem ich das Buchungsformular zurückgesendet habe? Ihre Buchung wird von unserer Reservationszentrale in Empfang genommen. Nach einer Prüfung der Vollständigkeit des Buchungsformulars wird die Buchung durchgeführt. Ihr Kreuzfahrtberater kontaktiert Sie umgehend, um Ihnen Ihre Kabinennummer mitzuteilen. Die Anzahlung (im allgemeinen 30 % der Gesamtsumme) muss nach Erhalt der Buchungsbestätigung bezahlt werden. Was ist eine garantierte Kabine? Bei der Zuweisung einer garantierten Kabine wird keine Kabinennummer zugeteilt. Die Reederei garantiert Ihnen jedoch eine Kabine der gebuchten oder gegebenfalls einer höheren Kabinenkategorie. Die Nummer Ihrer Kabine erhalten Sie meistens erst am Tag der Einschiffung. Wie kann ich wissen, ob meine Buchung bestätigt worden ist? Umgehend nach Bestätigung der Kreuzfahrt durch die Reederei, sendet Ihnen Ihr Kreuzfahrtberater eine Buchungsbestätigung per Fax oder per E-Mail. Wann muss ich den Restbetrag meiner Kreuzfahrt bezahlen? Das Datum bis zu dem der Restbetrag Ihrer Kreuzfahrt bezahlt werden muss, steht auf Ihrer Buchungsbestätigung. Normalerweise muss die Restsumme innerhalb einer Frist von 60 (Luxusreedereien) bis 30 (europäische Reedereien) Tagen vor der Abfahrt bezahlt werden. Bis zu welchem Zeitpunkt kann ich eine Kreuzfahrt reservieren? In 80 % der Fälle können Sie eine Kreuzfahrt bis 48 Stunden vor der Abfahrt buchen. Wenden Sie sich bitte an unsere Kreuzfahrtberater für weitere Informationen. Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen? Im Allgemeinen werden die Reiseunterlagen eine Woche vor der Abfahrt per Post oder per E-Mail verschickt. (Ausser im Falle eines Last-Minute Verkaufs) Wie kann ich eine Buchung stornieren oder ändern? - Stornierung : Der Antrag auf Stornierung muss schriftlich per Einschreiben mit Empfangsbestätigung gestellt werden. (Weitere Informationen in Bezug auf Stornierung finden Sie in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen) - Änderung : Wir bitten Sie Kontakt mit Ihrem Kreuzfahrtberater aufzunehmen, der Sie je nach der Art der Änderung , über die zu unternemenden Schritte informiert. |
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