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Ist es besser früh zu reservieren oder Last-Minute-Angebote abzuwarten ?
Das hängt von Ihrer Flexibilität in Bezug auf die Abreise- und Rückreisetermine ab. Im Allgemeinen ist eine frühzeitige Buchung zu empfehlen.
Die Reedereien wie Royal Carribean Cruise Line, Celebrity Cruises oder Carnival bieten Frühbuchern günstigere Tarife als die im Katalog aufgeführten.
Andere Reedereien wie Royal Olympic Cruises, Star Clippers oder Festival Kreuzfahrten gewähren Frühbuchern Preisnachlässe.
Wir raten Ihnen,
- früh zu reservieren, wenn :
die ausgesuchte Kreuzfahrt eine Jungfernfahrt ist
Sie eine bestimmte Kabine reservieren wollen (Suiten oder Mini-Suiten, Schiffsmitte etc.)
es sich um eine einmalige besondere Reiseroute handelt
Sie bestimmte Reisetermine einhalten müssen (Hochzeitsreise, Schulferien)
Sie eine Kabine für drei oder mehr Personen brauchen
Sie als Gruppe verreisen
Sie bestimmte Wünsche in Bezug auf Essenszeiten haben
Sie Ihre Flugtickets im voraus buchen müssen
- in der letzten Minute zu reservieren, wenn:
Sie keine besonderen Wünsche haben (Reiseroute, Reisetermine) insbesondere wenn Sie zu zweit verreisen.
die Lage der Kabine für Sie unwichtig ist
Sie direkt zum Einschiffungshafen kommen.
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Brauche ich einen Reisepass oder ein Visum?
Falls Sie Staatsbürger der Europäischen Union sind, erlaubt Ihnen ein gültiger Reisepass oder ein Personalausweis in alle Staaten der Europäischen Union einzureisen. Falls Sie kein Staatsbürger der Europäischen Union sind, müssen Sie im Besitz eines Reisepasses mit einer Mindestgültigkeit von sechs Monaten nach dem Rückreisedatum sein.
Möglicherweise brauchen Sie zusätzlich ein Visum. Wir bitten Sie, sich für weitere Informationen an einen unserer Kreuzfahrtberater unter der folgenden kostenlosen Rufnummer zu wenden: 0 805 40 55 40.
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Gibt es Spezialrabatte für Senioren, Kinder etc.?
Die meisten Preisermäßigungen sind in der Nebensaison gültig. Rabatte für Senioren sind eher selten. Die Reederei Festival Kreuzfahrten bietet Rabatte für Kunden über 55 Jahren ausschließlich im Winterprogramm.
Bei den meisten europäischen Reedereien reisen die Kinder gratis (Costa Kreuzfahrten, Festival, Royal Olympic Cruises, MSC) und zahlen nur die Hafensteuern und gegebenenfalls die Flüge.
Bei der Belegung einer Kabine durch drei oder vier Personen erhalten die dritte und vierte Person Vorzugstarife bei allen Reedereien.
Jungverheiratete, die auf Hochzeitsreise gehen oder Ehepaare, die ihren Hochzeitstag feiern, können von Spezialrabatten bei folgenden Reedereien profitieren: Costa Kreuzfahrten, Festival, MSC oder Royal Olympic Cruises. Für weitere Informationen bitten wir Sie, sich unsere Spezialseite für Hochzeitsreisen anzuschauen.
Die Last-Minute-Angebote sind heute seltener als früher.
Die Preispolitik der Reedereien ist heutzutage vorwiegend den Frühbuchern Preisvorteile zu gewährleisten.
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Kann ich direkt bei den Reedereien buchen?
Sie können direkt bei der Reederei buchen aber das ist nicht unbedingt sehr vorteilhaft für Sie. Unser großes Einkaufsvolumen ermöglicht uns Sonderbedingungen bei den Reedereien zu erhalten, die Sie nicht in einer herkömmlichen Reiseagentur finden werden. Außerdem, wenn Sie uns die Organisation Ihrer Reise anvertrauen, stehen Ihnen unsere Kreuzfahrtberater zur Verfügung, um aus den Angeboten aller Reedereien, die für Sie geeignete Kreuzfahrt zu finden. Falls die von Ihnen gewünschte Reise schon ausgebucht ist, helfen Ihnen unsere Kreuzfahrtexperten bei der Auswahl einer anderen Kreuzfahrt.
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Muss ich eine Reise-Rücktrittsversicherung abschließen? Welche Leistungen bietet sie?
Im Falle einer Stornierung ohne vorherigen Abschluss einer Versicherung müssen Sie die anfallenden Stornokosten bezahlen. (Für weitere Informationen zu dem Thema Stornierungskosten lesen Sie bitte aufmerksam unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen). Die Versicherungskosten variieren je nach Gesellschaft (3 bis 5 % des Reisebetrages).
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Was muss ich mitnehmen?
Die meisten Reedereien haben lockere Kleidervorschriften (Ausnahmen sind Luxusreedereien wie Silversea, Radisson Seven Sea Cruises...). Wir empfehlen Ihnen bequeme Schuhe für die an Bord angebotenen Aktivitäten, Freizeitkleidung und ausreichend Badekleidung mitzunehmen. Die Kreuzfahrten sind heutzutage zwangloser als in früheren Zeiten. Es besteht jedoch ein Dress-Code für die Abende an Bord, abhängig von der Art, dem Anlass und den angebotenen Aktivitäten: :
- Galaabend: Für festliche Anlässe raten wir den Damen und Herren eine elegante Abendkleidung zu tragen.
- Informelle Abende: Wir raten den Herren einen einfachen Anzug und den Damen ein Kostüm oder einen Blazer zu tragen.
- Zwanglose Abende: Wie der Name es schon sagt, kommen Sie mit legerer Kleidung, in der Sie sich wohl fühlen.
Denken Sie daran einen Pullover mitzunehmen, denn zwischen den klimatisierten Sälen und dem Außenbereich besteht ein Temperaturunterschied.
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Welche zusätzlichen Kosten können entstehen?
Die Getränke an Bord und die Kosten für die Wäscherei müssen extra bezahlt werden, falls es nicht ausdrücklich anders erwähnt wird. Alle persönlichen Ausgaben (Sauna, Friseur, Internetcafés, etc.) sowie Landausflüge müssen zusätzlich bezahlt werden.
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Ich möchte eine Kreuzfahrt für eine Gruppe organisieren. An wen kann ich mich wenden?
Wenden Sie sich direkt an unsere Kreuzfahrtberater für Gruppenreisen erreichbar unter folgender Rufnummer: 0 805 40 55 40 oder gehen Sie auf unsere Internetseite für Gruppen und Seminare.
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Die Kabinen
Warum gibt es Preisunterschiede zwischen den Kabinenkategorien?
Die Preisunterschiede entstehen durch verschiedene Faktoren wie z. B. die Lage der Kabine und das Vorhandensein eines Fensters mit Meerblick. Die Kabinen mit Meerblick sind teurer als die Innenkabinen und die Kabinen, die sich auf den unteren Decks befinden, sind billiger als die Kabinen der oberen Decks. Jedoch werden für alle Kabinenkategorien die gleichen Dienstleistungen geboten.
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Was ist die beste Lage für die Kabine, wenn Sie sich vor stärkerem Seegang fürchten?
Heutzutage sind die meisten Schiffe mit Stabilisatoren ausgestattet. Sie sollen die vom Seegang verursachten Rollbewegungen des Kreuzfahrtschiffes verhindern. Falls Sie an Seekrankheit leiden, raten wir Ihnen eine Kabine in der Mitte des Schiffes auf den unteren Decks auszuwählen. Im Notfall stehen Ihnen Medikamente gegen Seekrankheit an der Rezeption zur Verfügung.
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Gibt es Unterschiede zwischen den Kabinen auf den unteren Decks und denen auf den oberen Decks?
Auf den neuesten Kreuzfahrtschiffen findet man je nach Reederei drei oder vier Arten von Kabinen:
- Innenkabinen : ohne Bullauge
- Außenkabinen : gleiche Größe wie die Innenkabinen, Bullauge oder rechteckiges Fenster
- Außenkabinen Superior : Sie besitzen mehr oder weniger die Größe der Standard Außenkabinen, im Allgemeinen verfügen diese Kabinen über einen privaten Balkon.
- Suiten: Viel geräumiger, die Suiten verfügen im Allgemeinen über einen eigenen Balkon oder über eine Veranda.
Der Komfort in den Außenkabinen gleicht dem der Innenkabinen. Die Suiten bieten durch ihre größere Wohnfläche mehr Komfort und sind im Allgemeinen besser ausgestattet (Badezimmer mit Badewanne, begehbarer Kleiderschrank, etc.).
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Wie viele Personen können in derselben Kabine untergebracht werden?
In einer Kabine können normalerweise zwei Personen untergebracht werden. Die meisten Kreuzfahrtschiffe verfügen über einige Kabinen für drei oder vier Personen, seltener sind Kabinen für fünf Personen. Einige Schiffe der Reedereien MSC oder Carnival verfügen über Kabinen für fünf Personen, diese sind jedoch sehr gefragt. Wir raten Ihnen deshalb eine frühzeitig Buchung dieser Kabinen, wenn Sie zu fünft verreisen wollen.
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Gesundheit und Sicherheit
Welche Impfungen sind Pflicht?
Nur die Kreuzfahrten im Indischen Ozean verlangen bestimmte Impfungen, besonders die gegen Gelbfieber. Wir raten Ihnen jedoch, sich über alle Impfempfehlungen bei Ihrem Arzt oder einem unserer Kreuzfahrtberater wenigstens acht Wochen vor Ihrer Abfahrt zu informieren.
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Gibt es eine medizinische Betreuung?
Alle Kreuzfahrtschiffe sind mit einem medizinischen Zentrum ausgestattet, in dem ein Arzt und mindestens eine Krankenschwester arbeiten. Alle medizinischen Behandlungen werden jedoch extra in Rechnung gestellt. Wir raten Ihnen deshalb zum Abschluss einer adäquaten Versicherung. Im medizinischen Zentrum erhalten Sie ebenfalls kostenlose Medikamente gegen Seekrankheit.
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Können schwangere Frauen reisen?
Schwangere Frauen können reisen, wenn sie bis zum Ende der Kreuzfahrt die 28. Schwangerschaftswoche nicht überschreiten und bei Vorlage eines ärztlichen Attests, das Ihre Reisefähigkeit bestätigt.
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Können Personen mit begrenzter Mobilität verreisen?
Passagiere mit begrenzter Mobilität oder Rollstuhlfahrer sind an Bord in Begleitung einer Person willkommen, die während des Aufenthaltes hilft. Kreuzfahrtschiffe können im Notfall den Passagieren Rollstühle zur Verfügung stellen. Wir raten Ihnen jedoch, Ihren eigenen Rollstuhl mitzubringen. Sie müssen darauf achten, dass dieser eine Standardgröße besitzt und zusammenklappbar ist. Da eine Kreuzfahrt anders als ein Landaufenthalt ist, gibt es auf dem Schiff Orte, zu denen Sie nicht mit dem Rollstuhl gelangen können. Achten Sie ebenfalls darauf, dass es in einigen Häfen für Rollstuhlfahrer sehr unpraktisch oder sogar unmöglich ist, an Land zu gehen, vor allem wenn kleine Boote die Passagiere an Land bringen. Wir müssen leider darauf hinweisen, dass es im Allgemeinen unmöglich ist, Hilfe für das Einsteigen in die Busse zu gewährleisten.
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Welche medizinische Ausstattung gibt es?
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Leben an Bord
Wer befindet sich an Bord?
Die Reedereien Costa Kreuzfahrten, MSC Kreuzfahrten und Louis Cruise Line haben vorwiegend eine französische oder italienische Kundschaft. Norwegian Cruise Line, Carnival oder RCCL haben eher eine amerikanische Kundschaft. Sie reisen in der Gesellschaft von Passagieren aus aller Welt, die Ihre Interessen teilen. Das einzigartige Ambiente der Kreuzfahrt ermöglicht Ihnen neue Kontakte zu knüpfen, es genügt schon an einer der angebotenen Aktivitäten teilzunehmen. Falls Sie im Gegenteil Ruhe suchen, können Sie sich ungestört in Ihrer Kabine zurückziehen.
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Wie bezahlt man seine Einkäufe an Bord?
Aus Sicherheitsgründen vermeiden alle Reedereien den Bargeldverkehr an Bord. Bei der Ankunft auf dem Schiff erhalten Sie eine von der Reederei ausgestellte Kreditkarten ähnliche Bordkarte. Mit dieser Karte bezahlen Sie alle Ausgaben an Bord (z. B. Getränke im Casino). Wir raten Ihnen, alle Rechnungen aufzubewahren. Am Ende der Kreuzfahrt erhalten Sie eine Liste Ihrer Ausgaben.
Was muss man in Bezug auf das Trinkgeld wissen?
Es ist Sitte während einer Kreuzfahrt Trinkgelder zu geben. Dieser Brauch ist noch eher unbekannt in Europa, er ist allerdings wichtig an Bord eines Kreuzfahrtschiffes :
Trinkgelder tragen dazu bei, die Qualifikation des Personals und die ausgezeichneten Dienstleistungen an Bord zu garantieren. Bei einigen Reedereien werden die Trinkgelder schon vorher im Reisepreis berechnet (Royal Caribbean Cruise Line, Carnival, Festival Kreuzfahrten). Es muss ungefähr mit 8 Euro pro Person pro Tag gerechnet werden.
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Wie kann man mit dem Festland in Verbindung treten?
Alle Schiffe verfügen über ein Kommunikationssystem per Satellit für Telefon und Fax. Die meisten neueren Kreuzfahrtschiffe verfügen über ein Internetcafé. So können Sie Ihre E-Mails von jedem beliebigen Ort aus verschicken.
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Welche Dienstleistungen werden den Familien angeboten?
Während der Schulferien stehen den Kindern und Jugendlichen zahlreiche altersgemäße Freizeiteinrichtungen und Aktivitäten zur Verfügung. Kinder werden ab 3 Jahren betreut. Kinderbetten stehen für Babys zur Verfügung. Berücksichtigen Sie bitte, dass die Kabine dadurch weniger Raum besitzt. Kinderbetreuung und Babysitting können ebenfalls vorhergesehen sein (gegen Bezahlung einer bescheidenen Summe) unter der Bedingung, dass das Bordpersonal einen solchen Service anbietet. Das Mindestalter der Kinder ist sechs Monate, um den Babysitter-Service in Anspruch nehmen zu können. Alle Kinder, die an Aktivitäten teilnehmen, müssen sauber sein.
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Welche Vorschriften an Bord gibt es für Raucher?
Raucher-und Nichtraucherzonen sind auf allen Kreuzfahrtschiffen deutlich gekennzeichnet. Es gibt keine Nichtraucherkabinen. Alle Show-Lounges und Restaurants sind Nichtraucherzonen. Es ist nur auf den Außendecks und in speziellen Räumen (falls diese vorhanden sind) erlaubt Pfeife oder Zigarre zu rauchen.
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Wo kann ich meine Wertgegenstände oder meine wichtigen persönlichen Sachen deponieren?
Überprüfen Sie, dass Ihre Wertgegenstände oder Ihre wichtigen Sachen (Medikamente, Schmuck, zerbrechliche Gegenstände) verpackt sind und sich in Ihrem Handgepäck befinden. Hinterlassen Sie diese Gegenstände nicht in Ihrer Kabine. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen diese Gegenstände im Büro des Bordkommissars abzugeben, oder sie im kleinen Safe Ihrer Kabine zu deponieren (alle Kabinen der neuen Kreuzfahrtschiffe verfügen über einen Safe). Es wird Ihnen geraten, eine adäquate Versicherung abzuschließen.
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Verpflegung
Wann und wo wird an Bord gespeist?
Die meisten Reedereien bieten zwei Sitzungen für das Abendessen und das Mittagessen. Wenn Sie eine Essenszeit vorziehen, können Sie es bei der Buchung erwähnen. Wir müssen Sie darauf hinweisen, dass wir nicht allen Wünschen in Bezug auf die Essenzeiten für das Abendessen und die Platzierung an den Tischen erfüllen können. Wir versuchen jedoch, unser Bestes für Sie zu tun.
Zu Ihrer Information finden Sie nachstehend die üblichen Essenszeiten (ohne Gewähr) :
Erster Service Zweiter Service
Mittagessen : 12h00 13h30
Abendessen : 18.15 20.30
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Ausflüge
Wo kann ich Auskünfte über Landausflüge erhalten?
Während der Zwischenstopps empfehlen wir Ihnen, einen von der Reederei organisierten und von den örtlichen Behörden autorisierten Landausflug auszusuchen. Es ist die beste Art, um neue Orte zu entdecken. Im Ausflugsbüro erhalten Sie alle notwendigen Informationen zu den angebotenen Landausflügen. Einige Reedereien verschicken sogar eine kleine herausnehmbare Broschüre für jeden angebotenen Landausflug mit den Kreuzfahrtunterlagen. Für jeden Zwischenstopp können Sie frei über Ihre Ausflüge entscheiden.
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Wann kann ich einen Landausflug buchen?
Das Personal des Ausflugsbüro steht Ihnen für alle Informationen in Bezug auf Sehenswürdigkeiten und Buchung der Landausflüge zur Verfügung. Die Kosten für den Landausflug werden direkt von Ihrem Konto abgezogen. Sie müssen jedoch darauf achten, dass für jeden Landausflug eine Mindestteilnehmerzahl erforderlich ist, sonst findet er nicht statt. Die Ausflüge können an Bord oder bei der Buchung für einige Reedereien reserviert werden (Einzelheiten erfahren Sie von unseren Kreuzfahrtberatern).
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Spezialkreuzfahrten
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN